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本人去年八用买了联想锋行NBA版电脑，以前作用一直正常，今年5月，电脑一下子就出了问题，开机后不久程序就运行很慢或根本打不开程序，已打开的程序也关不了，显示无响应，查看电脑性能发现CPU使用率只有1或0%。我就查杀木马杀毒，也没问题，然后也重装系统，刚装好电脑还好用，过几天又不行了。我现在也不能确定是硬件问题还是软件问题，有知道的朋友帮我分析下，谢谢。